Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 108, 2º e 3º– 1100-207 LISBOA
Tel.: 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt